Serwis wag i systemów ważących jest jedną z najważniejszych działalności Tamtron S.A., prowadzoną nieprzerwanie od kilkudziesięciu lat. Nasi pracownicy posiadają niezbędne wykształcenie oraz umiejętności do prowadzenia profesjonalnego serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego wag Tamtron S.A., Pivotex , a także innych krajowych i zagranicznych producentów wag.

Pracownicy serwisu posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie nabyte podczas wieloletniej pracy pozwalające na szybką diagnostykę i usunięcie usterki niezależnie od jej charakteru i miejsca wystąpienia. Dzięki temu czas naprawy i ponoszone przez właścicieli wag koszty związane z wyłączeniem ich z ruchu są minimalne.

Zasoby

Prowadzony przez nas centralny magazyn części zamiennych gwarantuje szybką i sprawną dostawę części w każdy zakątek kraju. Współpracujemy z największymi dostawcami części i technologii na polskim rynku oraz światowymi liderami w technologii ważenia – wystarczy rozmawiać z nami wybierzemy najlepszą ofertę.

Dysponujemy nowoczesnymi urządzeniami kontrolno-pomiarowymi – w tym ponad 200-tu tonami wzorców masy w 5-ciu składnicach na terenie całej Polski - gwarantujemy wysoką jakość usług oraz jej powtarzalność.

Zakres działania

Serwis wag obejmuje wszystkie elementy wchodzące w skład systemu ważącego w zakresie mechaniki, automatyki, elektroniki i informatyki.

Na kompleksowo prowadzoną działalność serwisową składa się:

• doradztwo techniczne
• dostawa urządzeń, podzespołów i części zamiennych
• przeglądy i konserwacje
• budowa infrastruktury
• montaż i uruchomienie
• modernizacje istniejących systemów
• demontaż i zabudowa systemu ważącego w innym miejscu
• 24 godzinny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
• legalizacja ponowna urządzeń w obecności inspektora obwodowego Urzędu Miar
• ocena zgodności własnych wyrobów według modułu "D" pod nadzorem Jednostki Notyfikowanej "INSPECTA"
• modułowa ocena zgodności dowolnego systemu ważącego w obecności inspektora Jednostki Notyfikowanej
• przygotowanie wag do wzorcowania w obecności przedstawiciela lub Obwodowego Urzędu Miar lub Akredytowanego Laboratorium

Stała opieka serwisowa

Dla klientów posiadających większą ilość systemów ważących oraz dla tych, dla których systemy ważące są kluczowym ogniwem w procesie produkcji/sprzedaży proponujemy podpisanie dopasowanej do potrzeb umowy serwisowej.

Dzięki podpisaniu stosownej umowy serwisowej , osiągną Państwo następujące korzyści:

• krótkie przestoje w przypadku awarii urządzeń i systemów ważących (Czas reakcji serwisu w przypadku wystąpienia awarii krytycznej - do 2 godzin)
• spełnienie wymagań producenta i prawnych w zakresie częstotliwości prowadzenia przeglądów, konserwacji urządzeń, wzorcowania i legalizacji
• niższe koszty zakupu części zamiennych, a w przypadku wymiany lub modernizacji wag
• bieżące informacje na temat nowych rozwiązań dotyczących systemów ważących
• bezpłatne porady techniczne
• bezpłatne szkolenia w zakresie obsługi urządzeń
• Bezpłatne uaktualnienia oprogramowania

Jakość

Realizacje prac serwisowych wykonywane są zgodnie z procedurami Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z ISO 9001:2008.Gwarantujemy ścisły nadzór nad jakością realizowanych prac oraz ich profesjonalizmem. O jakości naszych usług świadczą także przyznane tytuły Fair Play 2008 oraz Solidna Firma 2008

Decydując się na nasze usługi otrzymujesz bezpieczeństwo, wysoką jakość, serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz szybkość reagowania w sytuacjach awaryjnych, a wszystko to za optymalną cenę i w przystępnym terminie.

W przypadku zainteresowania naszą ofertą serwisową prosimy o kontakt z nami lub naszymi przedstawicielami. Chętnie odwiedzimy Państwa celem szczegółowego jej omówienia.

Formularz Zgłoszenia Serwisowego